践行公益 服务病患——聊城市第四人民医院开创心理健康服务新模式

  鲁网10月8日讯 聊城市心理健康服务中心隶属于聊城市第四人民医院，成立于2009年5月，是一家集心理健康服务、心理辅导、心理障碍治疗和心理培训为一体的专业心理服务机构。中心坚持以“维护人民心身健康，提升人民幸福指数，促进社会和谐发展”为己任，以“让生命更精彩、让家庭更幸福，让社会更和谐”为使命，将西方心理咨询与治疗技术与中国优秀传统文化相融合，开创了独具特色的心理咨询与治疗方法，探索出“院前心理健康知识普及、院中住院患者心理康复治疗、院后出院患者后续心理健康指导”的服务模式；积极践行公益，承担社会责任，为完善社会心理服务体系建设做出了有益的探索。

  践行公益、院前预防。该院充分发挥专业优势，近年来承接了市政法委、市妇联、市直机关工委、市工会、市民政局、市教育和体育局、市国资委下属的14家国有企业等90余家政府、企事业单位的心理减压、查体及后续指导工作；定期选派资深医生深入社区、学校、乡村开展义诊、公益讲座2600余场，受益人群达600多万人次；该院连续13年在高考期间投入大量人力物力爱心助考，在考点设立“心理减压站”；2019年“‘家有考生’职工心理减压服务”和“正青春高考季为‘心’护航”两项心理健康服务沙龙被新华社新华网进行了专题报道；2020年疫情发生以来，为广大中小学生、新冠肺炎感染者及其家属、隔离人员、抗疫一线医务工作者等人群录制减压视频、音频200余条，开展心理评估、心理危机干预100余人次；开展线上职工减压课堂，让广大职工以积极心态应对工作和生活；为社区矫正人员开展心理测评、心理疏导，维护其心理健康，进而促进社会和谐稳定；关爱特殊人群，为100余名癌症患者、800余名抑郁症患者、1000余名空巢老人开展心灵成长、心理关爱、心理援助活动。

  该院积极打造心理健康公益平台，目前已经探索出“元正胎教－亲子关系－青少年心理咨询－婚恋家庭－老年心理关怀－安宁疗护”全生命周期的纵向心理健康服务体系和青少年援助系列、农村留守儿童和困境儿童心理关怀系列、企业员工心理援助系列、职工心理健康系列、司法矫正系列、重大突发灾难心理危机干预系列、机关干部心理健康维护系列、家庭教育系列等横向的心理健康服务体系。承担了12355青少年服务热线，5条抗疫心理热线；联合市妇联、市司法局、市工会等单位成立了山东省婚姻家庭咨询中心聊城分中心、聊城市“幸福护航”心理咨询中心、聊城市职工检测中心、聊城市社区矫正心理健康服务基地、聊城市小记者协会心理健康教育基地、聊城市妇女儿童心理健康基地等。多年来，通过聊城电视台《心理与生活》、聊城市广播电台《名义直播间》、聊城日报《心灵甘露》、聊城市心理健康服务中心订阅号等平台积极普及心理健康知识，提升心理健康素养，为建设平安聊城、健康聊城、美丽聊城、幸福聊城做出了积极的贡献。

  走进病房、院中治疗。开展团体心理辅导，根据恢复期休养员的特点与需求，开展心理游戏、故事、分享等活动，通过团体内人际动力，促使组员在交往中通过观察、学习、体验，让其正确认识疾病，看待疾病，并在团体活动中学会沟通的技巧，看到家庭支持的重要性，以及如何改善家庭关系、人际关系。让休养员学会换种方式看问题，“心有向阳天”，这是聊城市第四人民医院党委书记武建胤说过的一句话，也是对患者的期望。

  个体心理辅导，通过心理治疗师的引导，让休养员理解生存中的困境、痛苦还有快乐之情始终与人相伴。帮助他们学会与各种情绪相处，增加忍耐力；治愈心理创伤，以及因心理痛苦引起的生理不适；增加面对痛苦、不幸、灾难的勇气，在痛苦中依然保有一颗积极向上，追求快乐、幸福的心。

  特殊工娱治疗，通过对传统文化精髓的学习与了解，帮助休养员进行康复治疗。治疗中选择儒、释、道的内容，针对不同病房休养员的精神状态，结合实际情况，开展不同的治疗内容，对于抑郁症病房的休养员医院会带领他们学习道家的优秀内容，对于躁狂的休养员则会带领他们学习儒家的优秀传统文化，针对不同的学习内容，医护人员也会与休养员进行探讨，与当下的时政信息、社会舆论相结合，通过一些典故故事、歌曲等，增加传统文化学习的积极性、趣味性，寓教于乐，在交流学习中潜移默化地对休养员产生影响。

  回访接纳、院后康复。患者出院后，还可以继续来中心参加心灵成长小组、家长沙龙、公益心理讲座、睡眠改善团体成长小组等活动。通过院后一系列的活动给到患者持续的心理支持，帮助其更好的适应社会，并会建议其家人参与到其中，让家属更好的理解关爱、支持患者。并开通24小时心理危机干预热线，在其生活中遇到重大、紧急心理情况的时候可以随时与专业心理老师进行交流，第一时间获得心理帮助。（通讯员 任喜荣 贾春红）