工商银行聊城昌润路支行：争创青年文明号 树立服务新形象

  鲁网12月20日讯 工商银行聊城昌润路支行始终以“争创青年文明号”为工作目标，紧紧围绕“争创青年文明号，树立服务新形象”主题不动摇，积极开展理论学习、服务提升、技能比拼等活动，激发青年集体爱岗敬业热情，努力打造基层金融服务模范网点，树立恪尽职守、奋发争先、真心服务群众的行业典范。

  为把“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念落到实处，该网点多次召开专题会议研究部署争创工作，确定了争创活动青年小组、制定工作方案及考核制度，把“青年文明号”精神理念真正转化为提升思想政治意识和业务服务水平的具体实践。积极开展“亮标识、亮承诺、亮监督”活动，让客户享受优质、专业、有温度的服务。设立青年文明服务岗，全面提升网点员工业务服务水平和能力；网点积极开展防范金融诈骗宣传活动，向社会大众普及金融知识。

  疫情期间，工商银行聊城昌润路支行作为分行、支行指定应急业务网点，青年员工坚守岗位，克服困难，实行闭环管理，吃住在单位，加班加点为该行急需办理紧急业务客户办理财政授权支付、财政单位预算公务卡还款、紧急拨付检材费及检测费等业务，获得了财局、疾控中心、人民银行及客户的一致好评。

  工商银行聊城昌润路支行将以此次争创为起点，持续丰富创建活动，充分调动青年员工的积极性、创新性，以更高昂的士气、更旺盛的斗志，更加强烈的社会责任感，做好客户服务工作。（通讯员 纪倩）